1. Какие данные мы собираем
При использовании наших сервисов мы собираем минимально необходимый объем данных: email адрес (при регистрации по почте), идентификатор Telegram (при авторизации через бота), данные об оплате (обрабатываются безопасным шлюзом ЮKassa) и техническую информацию, необходимую для обеспечения работоспособности и безопасности сервиса.
2. Чего мы НЕ собираем
Мы придерживаемся строгой политики отсутствия логов активности. Мы никогда не собираем, не храним и не отслеживаем: логи посещенных вами сайтов, содержимое вашего трафика, DNS-запросы или IP-адреса назначения. Ваша онлайн-активность остается полностью приватной.
3. Как используем данные
Собранная информация используется исключительно для: 1) предоставления услуг VPN (создания и управления вашими ключами); 2) обработки платежей и управления подписками; 3) оказания технической поддержки; 4) улучшения качества и стабильности работы серверов.
4. Хранение данных
Все ваши данные хранятся на защищенных серверах в зашифрованном виде. При удалении вашего аккаунта вся связанная с ним информация, включая историю платежей и ключи доступа, безвозвратно удаляется из нашей базы данных в течение 30-ти дней.
5. Ваши права
Вы имеете право запросить копию всех ваших данных, хранящихся у нас. Вы можете исправить неточности в ваших данных, запросить удаление вашего аккаунта и всей связанной информации, или осуществить экспорт ваших данных в машиночитаемом формате.
6. Контакты
Если у вас есть вопросы относительно нашей политики конфиденциальности или обработки ваших данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: support@veloravpn.com.